FAQ

Quelle est votre politique de livraison ?

Chez Lion Brand, nous assurons une livraison partout au Maroc dans un délai de 24h à 48h.

Quelle est votre politique de retour ?

Chez Lion Brand, vous pouvez retourner vos articles dans un délai de 7 jours après réception.

  • Articles non portés, en parfait état et dans leur emballage d’origine

  • Remboursement ou échange disponible

  • Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur de notre part)

Proposez-vous une livraison internationale ?

Pour le moment, Lion Brand livre uniquement au Maroc (délai 24h à 48h).
La livraison internationale n’est pas encore disponible.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Chez Lion Brand, vous pouvez régler vos achats en toute simplicité :

  • 💵 Paiement à la livraison (Cash on Delivery) partout au Maroc

  • 🏦 Paiement par virement bancaire (sur demande)

Comment suivre ma commande ?

Pour suivre votre commande, il vous suffit de nous envoyer un message sur WhatsApp au +212 6 60 04 15 14.

Puis-je annuler ma commande ?

Oui, vous pouvez annuler votre commande tant qu’elle n’a pas encore été expédiée.
Il vous suffit de nous contacter rapidement par WhatsApp au +212 6 60 04 15 14.

vez-vous un guide des tailles ?

Nos pointures de chaussures sont 100 % précises et correctes.
Vous pouvez donc commander votre taille habituelle en toute confiance.

Comment puis-je contacter le service client si j’ai une question ou une réclamation ?

Vous pouvez nous contacter facilement via :